Dúvidas Frequentes para Empresas, Distribuidores e Varejo.
1. Quais tipos de empresas podem comprar na loja B2B da Temperatta?
Atendemos dois perfis de CNPJ:
Empresa Consumidora Final: empresas que compram para uso próprio, como restaurantes, indústrias de alimentos, cozinhas industriais, etc.
Revendedor ou Distribuidor: empresas que revendem nossos produtos, como supermercados, empórios, representantes e distribuidores.
2. Como sei em qual categoria minha empresa se enquadra?
Na página de cadastro, selecione a opção “Pessoa Jurídica (CNPJ)” e você poderá selecionar:
Empresa Consumidora Final (CNPJ)
Revendedor / Distribuidor (CNPJ para Revenda)
Após o envio, nossa equipe fará a validação e aprovação em até 24 horas úteis.
3. As condições comerciais são diferentes entre os tipos de empresa?
| PERFIL | POLÍTICA COMERCIAL |
|---|---|
| Varejo: Descontos, preços e frete padrão. |
| Atacado: Descontos progressivos, preços especiais, políticas de reposição específicas para revenda e frete facilitado. |
4. Quais documentos preciso para me cadastrar como revendedor?
CNPJ válido
Dados fiscais (inscrição estadual, se houver)
Indicação de atividade principal:
– Revendedor (CNPJ)
5. Posso acessar preços B2B sem estar logado?
Não. Por segurança e personalização, os preços e condições especiais da loja B2B só são exibidos para usuários logados e aprovados como empresa.
6. Quais são os benefícios de comprar como B2B?
Preços direto da fábrica
Condições comerciais exclusivas
Compras em volume com descontos progressivos
Acesso a produtos e kits exclusivos
Suporte especializado para empresas
7. E se minha empresa revender e consumir ao mesmo tempo?
Será necessário escolher o perfil principal de atuação no momento do cadastro. Podemos avaliar casos híbridos com a nossa equipe comercial.
8. Quais formas de pagamento estão disponíveis para B2B?
Você pode pagar via PIX, boleto bancário (à vista ou faturado mediante análise), transferência ou cartão de crédito com possibilidade de parcelamento.
9. Quais são os prazos de entrega para pedidos B2B?
O prazo depende da região e do volume. Utilizamos transportadoras parceiras com frete via Melhor Envio. Estimativas são apresentadas no checkout.
10. Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todos os pedidos B2B são acompanhados de Nota Fiscal eletrônica (NF-e).
11. Como funciona o suporte comercial para empresas?
12. Posso desenvolver uma marca própria com a Temperatta?
Sim! A Temperatta possui uma área exclusiva de produção para marcas próprias. Entre em contato com nosso time comercial para saber mais.
